Messe-Analyse

Messen und der Faktor Mensch

Über Erfolg oder Misserfolg eines Messeauftrittes entscheiden in erster Linie die Mitarbeiter am Messestand. Genau hier werden aktive und überzeugend argumentierende Verkäufer wichtig, sind freundliche Berater und zuvorkommende Mitarbeiter am Stand entscheidend. Ein gut geschultes Team, das geschlossen hinter dem Unternehmenskonzept steht, gibt Ihnen einen Vorsprung, der oft entscheidend ist.

Messetraining ist daher immer darauf ausgerichtet, aktives und kundenorientiertes Verhalten zu vermitteln. Ziel ist es, die Bedürfnisse und Wünsche der Besucher und der potentiellen Kunden zu erkennen und gezielt auf diese einzugehen. Schwerpunkte liegen auf der erfolgreichen Ansprache von Besuchern und auf der grundlegenden Kenntnis von Fragetechniken und Besonderheiten auf unterschiedlichen Messen. Werden Sie sich der Wirkung Ihrer eigenen Persönlichkeit für erfolgreiche Messegespräche bewusst.

Kundenorientiertes Verhalten auf Messen

Standbetrieb und Standpersonal "messefit" machen. Erkennen von Kundentypen. Die erfolgreiche Besucheransprache. Unterschiedliche Bedürfnisse und Kundenpräferenzen erkennen. Verbale und nonverbale Kommunikation. Zielgerichtete Abschlusstechniken. Teamgeist entwickeln, überzeugendes Auftreten.

Messecoaching

Aktive Messebetreuung - Training-on-the-job. Auswertung und Optimierung von Besuchergesprächen. Zielförderndes Verhalten ausbauen. Selbstorganisation und Motivation.

Messenachbereitung

Kundenanalyse und Verkaufsplanung. Entscheidungsebenen analysieren. Positionierung. Zeitmanagement und Selbstmanagement. Gesprächsplanung und Erfolgskontrolle.